Menghapus komputer virus atau spyware bisa jadi sulit tanpa bantuan dari alat menghapus perangkat lunak berbahaya. Beberapa virus komputer dan perangkat lunak yang tidak diinginkan lainnya dapat menginstal ulang diri setelah virus dan spyware dideteksi dan dihapus. Untungnya, dengan memperbarui komputer dan menggunakan alat menghapus perangkat lunak berbahaya, Anda bisa menghapus perangkat lunak yang tidak diinginkan selamanya.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus virus dan spyware komputer, bacalah artikel berikut ini dari Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2671662 - Sumberdaya dan panduan Microsoft untuk menghapus malware dan virus
Catatan
Apabila Anda tidak dapat mengakses internet dari komputer Anda, gunakan
komputer lainnya supaya Anda dapat mengikuti langkah-langkah di dalam
bagian “Cara me-reset pengaturan proksi Internet Explorer proxy” pada
komputer yang mungkin terinfeksi.
Untuk menghapus virus komputer dan perangkat lunak berbahaya lainnya, ikuti langkah-langkah berikut ini secara berurutan.
Instal pembaruan terkini dari Microsoft Update
Catatan Virus komputer dapat mencegah Anda mengakses situs web Microsoft Update untuk menginstal pembaruan terkini. Kami sarankan Anda menetapkan layanan Pembaruan Otomatis supaya berjalan secara otomatis sehingga komputer tidak akan kehilangan pembaruan yang penting. Untuk informasi selengkapnya, bacalah artikel berikut ini di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows Vista dan Windows 7
- Klik Mulai, dan kemudian ketikkan Windows Update di kotak pencarian.
- Di daerah hasil, klik Windows Update.
- Klik Periksa Pembaruan.
- Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Windows terbaru.
Windows XP
- Klik Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
- Ketik sysdm.cpl, dan kemudian tekan Enter.
- Klik tab Automatic Updates, dan kemudian klik opsi Otomatis (disarankan).
- Klik OK.
Menggunakan Microsoft Safety Scanner gratis
Microsoft menawarkan alat online gratis yang memindai dan membantu menghilangkan potensi ancaman dari komputer Anda. Untuk memindai, kunjungi situs web Microsoft Safety Scanner.
Menggunakan Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows
Untuk informasi selengkapnya mengenai Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Microsoft, bacalah artikel berikut ini di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
890830
- Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Microsoft membantu menghapus
perangkat lunak berbahaya yang spesifik dan dapat menyebar di komputer
yang menjalankan Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows
Server 2008, atau Windows XP
Menghapus perangkat lunak keamanan berbahaya secara manual
Apabila perangkat lunak keamanan berbahaya tidak dapat dideteksi atau dihapus menggunakan Microsoft Safety Scanner atau Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows, cobalah langkah-langkah berikut ini:
Windows XP, Windows Vista, atau Windows 7
- Catat nama perangkat lunak keamanan berbahaya. Contohnya, sebut saja XP Security Agent 2010.
- Restart komputer.
- Saat melihat logo produsen komputer, tekan tombol F8 berulang kali.
- Apabila diminta, gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode with Networking (Mode Aman dengan Jaringan), lalu tekan Enter.
- Klik tombol Mulai dan periksa apakah perangkat lunak keamanan berbahaya muncul di menu Mulai. Apabila tidak terdaftar, klik Semua Program dan gulirkan untuk menemukan nama perangkat lunak berbahaya tersebut.
- Klik kanan nama program perangkat lunak berbahaya tersebut, lalu klik Properti.
- Klik tab Pintasan.
- Di dalam kotak dialog Properti, centang lintasan program perangkat lunak keamanan berbahaya yang terdaftar di Target. Sebagai contoh, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.
Catatan Nama folder biasanya berupa nomor acak. - Klik Buka Lokasi File.
- Di jendela File Program, klik File Program di bilah alamat.
- Gulir sampai Anda menemukan folder perangkat lunak keamanan berbahaya. Sebagai contoh, XP Security Agent 2010.
- Klik kanan folder, dan kemudian klik Hapus.
- Restart komputer.
- Masuki situs web Microsoft Safety Scanner.
- Klik tombol Unduh Sekarang, dan kemudian klik Jalankan.
- Ikuti petunjuk untuk memindai komputer dan membantu menghapus perangkat lunak keamanan berbahaya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar